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Aide · Revendication

Revendique ta fiche en 3 étapes.

Ta fiche existe déjà sur SenLocal mais elle n'est pas reliée à ton compte ? Tu peux la récupérer en quelques minutes.

1. Retrouve ta fiche Utilise la barre de recherche en haut du site ou parcours Entreprises et Categories pour trouver la fiche correspondant à ton activité. Si elle n'existe pas encore, crée-la directement depuis Nouvelle fiche — pas besoin de revendication dans ce cas.

2. Clique sur le bouton Revendiquer Sur la page de la fiche, à côté des boutons d'action (Appeler, Itinéraire), tu trouves un bouton Revendiquer. Il t'amène sur un formulaire dédié de revendication.

3. Fournis un justificatif Pour valider que tu représentes bien l'entreprise, on te demande l'un des documents suivants : · Registre de commerce (Kbis ou équivalent) · Attestation NINEA · Facture récente au nom de l'entreprise · Email professionnel @ton-domaine.com

Notre équipe modération examine ta demande sous 48h ouvrées. Tu reçois un email dès qu'elle est validée — ta fiche apparaît alors dans ton espace pro avec toutes les options d'édition.

Une fois ta fiche revendiquée, tu peux : · Mettre à jour photos, horaires, contacts · Répondre aux avis clients · Publier des promotions et événements · Voir tes statistiques de vues · Souscrire un plan Pro pour la mise en avant

Questions fréquentes sur la revendication

  • Combien de temps prend la validation ?+

    Sous 48h ouvrées dans la plupart des cas. Si le justificatif est incomplet ou ambigu, on te recontacte pour clarifier — la procédure peut alors prendre quelques jours de plus.

  • Plusieurs personnes peuvent-elles revendiquer la même fiche ?+

    Une seule personne est titulaire de la fiche (le compte propriétaire), mais elle peut inviter d'autres collaborateurs depuis l'espace pro avec des droits d'édition.

  • Je n'arrive pas à trouver ma fiche dans la recherche.+

    Cela veut probablement dire qu'elle n'a pas encore été créée. Va sur /espace-pro/fiches/nouvelle pour la créer toi-même — elle sera publiée après modération sous 48h.

  • La fiche actuelle contient des erreurs (téléphone, adresse). Que faire ?+

    Tu peux soit revendiquer d'abord puis corriger toi-même depuis ton espace pro, soit utiliser le bouton Signaler sur la fiche pour qu'on corrige rapidement sans attendre la revendication.

  • Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre a déjà revendiqué ma fiche par erreur ?+

    Contacte-nous immédiatement à contact@senlocal.com avec un justificatif solide. On suspend la revendication usurpée le temps de vérifier et on te transfère la propriété.

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