Qu’est-ce qu’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte déposé par le site que vous visitez dans la mémoire de votre navigateur. Il permet au site de vous reconnaître entre deux pages ou deux visites, d’enregistrer vos préférences, de mesurer son audience ou d’afficher des publicités adaptées.
La législation française (article 82 de la loi Informatique et Libertés) et le RGPD distinguent les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (déposés sans consentement) des cookies non essentiels (statistiques, publicité…) qui exigent un consentement préalable.
Cookies essentiels (toujours actifs)
Ces cookies sont indispensables pour que le site fonctionne : ils gèrent votre session de connexion, mémorisent votre consentement, dédupliquent vos recherches. Sans eux, vous ne pouvez pas vous connecter, ni laisser un avis, ni utiliser la barre de recherche.
Base légale : intérêt légitime (article 82 LIL — exemption au consentement).
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| payload-token | Session d’authentification (compte client / pro / admin). | 7 jours | Senlocal |
| sl_sid | Identifiant de session anonyme pour la dédoublonnage des recherches et des clics externes. | 90 jours | Senlocal |
| senlocal_cookie_consent | Mémorise votre choix sur le bandeau cookies (accepté / refusé) pour ne pas le réafficher. | 12 mois | Senlocal |
Mesure d’audience
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs naviguent sur Senlocal — quelles pages sont consultées, depuis quel pays, sur quel appareil. Les données sont agrégées et anonymisées (anonymizeIp activé), jamais revendues à des tiers, jamais croisées avec votre identité.
Base légale : consentement préalable (bandeau cookies). Vous pouvez le retirer à tout moment.
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Mesure d’audience anonymisée : pages vues, temps de session, parcours. Données agrégées, jamais revendues. | 13 mois | Google Analytics 4 |
| _gid | Distinction des utilisateurs uniques sur 24 heures. | 24 heures | Google Analytics 4 |
Support & chat en direct
Un widget de messagerie Chatwoot (auto-hébergé sur notre infrastructure) vous permet de nous écrire en direct depuis n’importe quelle page. Pour garder le fil de votre conversation d’une page à l’autre et d’une visite à la suivante, il conserve un identifiant technique dans le stockage local de votre navigateur.
Aucune donnée publicitaire n’est collectée : ces informations servent uniquement à assurer la continuité de l’échange avec notre équipe support. Vider le stockage de votre navigateur réinitialise la conversation.
Base légale : intérêt légitime (fonctionnalité de support sollicitée par l’utilisateur). Émetteur : Chatwoot, auto-hébergé — aucun transfert hors de notre infrastructure.
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| cw_conversation, cw_* | Maintient le fil de votre conversation avec le chat d’assistance (Chatwoot) entre les pages et les visites. | Persistant (stockage local) | Chatwoot (auto-hébergé) |
Publicité (AdSense)
Certains emplacements du site affichent des publicités servies par Google AdSense. Ces annonces participent à financer l’hébergement et le développement de l’annuaire — elles ne déterminent jamais l’ordre d’affichage des fiches éditoriales.
Google peut utiliser des cookies pour personnaliser les annonces affichées en fonction de votre historique de navigation, mais uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez ajuster ces paramètres directement chez Google via adssettings.google.com.
Base légale : consentement préalable. Possibilité d’opt-out via le bandeau ou les réglages Google.
| Nom | Finalité | Durée | Émetteur |
|---|---|---|---|
| __gads, __gpi | Affichage de publicités contextualisées et limitation de la fréquence d’affichage. | 13 mois | Google AdSense |
| IDE, NID | Personnalisation des annonces et mesure de leur efficacité (Google Marketing Platform). | 13 mois |
Gérer vos préférences
Trois leviers complémentaires sont à votre disposition :
- Notre bandeau cookies — affiché à votre première visite et réaffichable depuis le pied de page. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.
- Les réglages de votre navigateur — Chrome, Firefox, Safari, Edge proposent tous une option pour bloquer ou supprimer les cookies (réglages → confidentialité). Notez que désactiver les cookies essentiels peut empêcher la connexion à votre compte.
- Les outils des éditeurs tiers — pour Google : module de désactivation Analytics et réglages des annonces.
Le signal Global Privacy Control (Sec-GPC: 1) envoyé par votre navigateur est respecté : il vaut refus implicite des cookies non essentiels.
Vos droits RGPD
En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès — obtenir copie des données vous concernant.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») — supprimer vos données.
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format ouvert.
- Droit d’opposition — refuser le traitement à des fins statistiques ou commerciales.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de la Commission de Protection des Données Personnelles (Sénégal).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@senlocal.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Google) sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts vers les États-Unis se font dans le cadre du Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE — USA approuvé par la Commission européenne le 10 juillet 2023), qui garantit un niveau de protection équivalent au RGPD.
L’infrastructure technique de Senlocal (serveurs, base de données, stockage d’images) est hébergée en France et au Sénégal.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer à mesure que nous ajoutons ou retirons des fonctionnalités, ou que la législation change. La date en haut de page indique la dernière mise à jour matérielle. Les modifications mineures (orthographe, reformulation) ne déclenchent pas de bump de date.
En cas de changement substantiel (nouveau cookie tiers, nouvelle finalité), nous vous redemanderons votre consentement via le bandeau.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou plus largement sur le traitement de vos données personnelles :
- Email : contact@senlocal.com
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