Heetch Sénégal (SunuHeetch)

Présentation de Heetch Sénégal (SunuHeetch)

Heetch est une application de VTC (véhicule de tourisme avec chauffeur) d'origine française, active à Dakar sous la marque locale SunuHeetch. Le service est arrivé sur le marché sénégalais aux côtés d'acteurs déjà installés comme Yango et Yassir, dans un secteur de la mobilité urbaine en forte croissance dans la capitale. Une décision de justice rendue à Dakar a confirmé, aux côtés de Yango et Yassir, le droit de Heetch à poursuivre son activité de VTC dans la ville.

Offre et services

SunuHeetch met en relation des passagers et des chauffeurs partenaires via une application mobile disponible sur iOS et Android, avec réservation de course en quelques clics et paiement intégré. L'entreprise met en avant une politique de tarifs qu'elle présente comme justes pour les chauffeurs comme pour les passagers, un programme de leasing de véhicules baptisé Fleetch permettant aux chauffeurs de devenir propriétaires de leur voiture, une politique volontariste d'inclusion des conductrices, ainsi qu'un engagement social se traduisant notamment par le financement de terrains de basket dans des quartiers populaires de Dakar.

Localisation et contact

Heetch/SunuHeetch opère principalement dans l'agglomération de Dakar. Le service ne publie pas d'adresse d'agence physique ni de numéro de téléphone dédié au grand public : les demandes passent par l'application mobile (téléchargeable sur l'App Store et Google Play) ou par le centre d'aide en ligne à support.heetch.com. Pour devenir chauffeur partenaire à Dakar, une page d'inscription dédiée est disponible sur le site officiel heetch.com.