SEN'EAU est l'opérateur en charge de la production et de la distribution de l'eau potable en milieu urbain et péri-urbain au Sénégal depuis le 1er janvier 2020. Entreprise de droit sénégalais associant l'État, des partenaires nationaux, ses salariés et le groupe Suez comme partenaire technique, elle a succédé à la Sénégalaise des Eaux (SDE) dans le cadre d'un contrat d'affermage avec la SONES.

Missions et services

• Production et traitement de l'eau potable
• Distribution dans les centres urbains et péri-urbains
• Abonnements, branchements et relevé des compteurs
• Facturation et relation client (agences, application, centre d'appel)

Informations pratiques

Les abonnements, le paiement des factures et le signalement des fuites ou coupures s'effectuent dans les agences SEN'EAU, via l'application mobile et le centre de relation client de la société.