Deux fiches du même métier ne reçoivent pas le même nombre d'appels. La différence tient rarement au hasard : elle tient à ce que la fiche dit, et montre. Voici ce qui compte. Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.
1. Une description qui répond aux questions
Écrivez pour quelqu'un qui ne vous connaît pas :
- ce que vous faites, concrètement, avec les mots que vos clients emploient ;
- pour qui : particuliers, entreprises, les deux ;
- où vous intervenez : quartier, ville, déplacements possibles ;
- ce qui vous distingue : spécialité, années d'expérience, délais.
Trois ou quatre phrases précises valent mieux qu'un long texte général. Évitez les formules que tout le monde utilise, comme « service de qualité » : elles ne disent rien.
2. La bonne activité
Choisissez la catégorie qui correspond à votre métier principal. Une fiche mal classée n'apparaît pas dans les recherches de vos clients. Si aucune ne convient, dites-le-nous.
3. Des horaires exacts
Les horaires sont l'information la plus consultée avant un déplacement. Renseignez chaque jour, y compris les jours de fermeture. Mettez-les à jour pendant le ramadan et les fêtes : voir Jours fériés au Sénégal. Une fiche ouverte le dimanche apparaît aussi dans la page Ouvert le dimanche.
4. Un téléphone qui répond
Votre numéro est affiché en clair. Vérifiez qu'il est exact, que quelqu'un décroche aux heures d'ouverture, et ajoutez votre WhatsApp si vous l'utilisez avec vos clients.
5. Des photos récentes
Montrez votre devanture, pour qu'on vous reconnaisse en arrivant, puis votre travail : plats, réalisations, atelier, équipe. Des photos prises en plein jour, nettes et récentes, suffisent. Évitez les images trouvées sur Internet.
6. Des avis
Les avis rassurent plus que n'importe quel texte. Demandez-les à vos clients satisfaits, en leur envoyant le lien de votre fiche. N'en écrivez pas vous-même et n'en faites pas écrire par vos proches : ils sont refusés à la relecture, selon notre politique des avis.
7. Répondre
Répondez vite aux demandes de contact. Si votre offre le permet, répondez aussi aux avis, y compris aux critiques : une réponse calme et précise montre votre sérieux aux lecteurs suivants.
8. Faire connaître sa fiche
Partagez le lien de votre fiche sur vos réseaux sociaux, dans votre statut WhatsApp et sur vos documents.
9. Suivre ses résultats
Avec une offre qui les inclut, les statistiques de votre fiche montrent combien de visiteurs ont cliqué sur votre téléphone, votre WhatsApp, votre site, votre adresse e-mail, l'itinéraire, ou envoyé une demande de contact, sur 7, 30 ou 90 jours. Elles vous disent ce qui fonctionne.
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