Où sont vos clients quand ils ne sont pas dans votre boutique ? Selon le rapport Digital 2026 de DataReportal, le Sénégal comptait 11,5 millions d'internautes fin 2025, soit 60,6 % de la population, et 5,42 millions d'identités actives sur les réseaux sociaux. Autrement dit, près de quatre Sénégalais sur dix ne sont pas encore en ligne.
Ces chiffres aident à choisir où publier, où investir et où ne pas se disperser. Encore faut-il savoir ce qu'ils mesurent, et ce qu'ils ne disent pas : c'est l'objet de ce guide, pensé pour les commerçants, restaurateurs et prestataires de services.
Combien de Sénégalais sont en ligne ?
DataReportal s'appuie sur les analyses de Kepios, sur les données de GSMA Intelligence et sur les mesures d'Ookla. Voici les principaux indicateurs publiés pour la fin de 2025 :
Indicateur | Chiffre |
|---|---|
Population (octobre 2025) | 19,0 millions, dont 50,7 % en ville |
Internautes | 11,5 millions (60,6 % de la population) |
Personnes hors ligne | 7,5 millions (39,4 %) |
Connexions mobiles | 23,3 millions (122 % de la population) |
Connexions mobiles haut débit (3G, 4G, 5G) | 91,3 % |
Débit médian de l'internet fixe | 23,01 Mbps |
Âge médian de la population | 19,6 ans |
Le nombre d'internautes a progressé de 261 000 (+2,3 %) entre octobre 2024 et octobre 2025. Les connexions mobiles dépassent la population parce que beaucoup de personnes possèdent plusieurs cartes SIM, et que certaines n'offrent que la voix et le SMS : 122 % ne veut donc pas dire que chacun est connecté.
Un Sénégalais sur deux vit désormais en ville (50,7 %) et l'âge médian est de 19,6 ans. On peut en déduire que la clientèle la plus simple à joindre en ligne est plutôt jeune et urbaine, mais c'est une lecture, pas une donnée publiée : à confirmer avec vos propres statistiques.
Facebook, YouTube, Instagram : où est l'audience ?
DataReportal recense 5,42 millions d'identités actives sur les réseaux sociaux en octobre 2025, soit 28,5 % de la population et 47,0 % des internautes. Voici l'audience publicitaire déclarée par les plateformes, fin 2025 :
Plateforme | Audience | Part de la population |
|---|---|---|
YouTube | 5,42 millions | 28,5 % |
3,60 millions | 18,9 % | |
LinkedIn (membres) | 1,50 million | 7,9 % |
1,45 million | 7,6 % | |
Messenger | 834 000 | 4,4 % |
X (Twitter) | 263 000 | 1,4 % |
Deux nuances s'imposent. D'abord, ces chiffres mesurent la portée des publicités, pas des utilisateurs actifs uniques. Ensuite, WhatsApp et TikTok ne figurent pas dans ces données : on ne peut donc rien en déduire sur leur poids réel, alors que la messagerie sert à vendre au quotidien (voir notre guide pour vendre sur WhatsApp Business).
Autre repère : parmi les adultes touchables par la publicité, 66,7 % de l'audience de Facebook et 62,8 % de celle d'Instagram sont des hommes, d'après les outils de Meta cités par DataReportal. Si vous vendez surtout à des clientes, ne comptez pas uniquement sur ces canaux.
Ce que ces chiffres changent pour votre commerce
- Ne laissez pas de côté les quatre sur dix hors ligne : enseigne visible, bouche-à-oreille et numéro de téléphone restent indispensables, surtout hors des grandes villes ;
- Soyez trouvable : créez votre fiche Google Maps et présentez-vous sur un annuaire local ;
- Choisissez un ou deux canaux plutôt que six : Facebook pour l'audience large, YouTube pour la vidéo, WhatsApp pour la conversation avec le client ;
- Facilitez le paiement : avec 23,3 millions de connexions mobiles, encaisser par mobile money devient un réflexe pour beaucoup de clients ;
- Gardez une vitrine à vous : un site web au nom de domaine .sn ou une boutique en ligne ne dépend pas des changements d'une plateforme.
Enfin, ne vous fiez pas qu'aux moyennes nationales. Pendant un mois, demandez à chaque nouveau client comment il vous a trouvé et notez la réponse : vous saurez quel canal travaille vraiment pour votre commerce, à Dakar comme dans une ville de région.
Questions fréquentes
Combien d'utilisateurs de Facebook y a-t-il au Sénégal ?
DataReportal indique une audience publicitaire de 3,60 millions de personnes fin 2025, soit 18,9 % de la population. Meta a modifié la manière de publier ces estimations : les chiffres ne sont donc pas strictement comparables à ceux des années précédentes.
Pourquoi les chiffres varient-ils d'une source à l'autre ?
Chaque source a sa méthode : DataReportal croise des outils publicitaires, des données d'opérateurs et des estimations, et publie avec plusieurs mois de décalage. Les chiffres réels peuvent donc être plus élevés. Vérifiez toujours la date et la méthode avant de les citer, et recoupez avec des données officielles quand elles existent.
En résumé : près de six Sénégalais sur dix sont en ligne, Facebook et YouTube touchent les plus larges audiences publicitaires, et il reste quatre sur dix à joindre autrement. Vous êtes commerçant, restaurateur ou prestataire à Dakar, Thiès ou Saint-Louis ? Soyez trouvable là où vos clients cherchent et créez votre fiche gratuite.
